Politique de remplacement et de remboursement

-Le remplacement et le remboursement sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent tous les produits que nous proposons sur notre boutique
-Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique de remplacement et de remboursement selon les termes et conditions spécifiés sur cette page
- Le produit peut être retourné ou échangé s'il est dans son état original lors de l'achat et dans son emballage d'origine
- Le retour doit se faire dans un délai de trois (3) jours et l'échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat
- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange
- Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour procéder à un échange contre un autre produit si le produit est défectueux, présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui a été convenu
- Le montant sera intégralement remboursé au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site
-Une réduction de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams sera appliquée si le client ne souhaite pas le produit et s'il n'est pas défectueux ni problématique